Benvenuto su Baby Birba Sanitary! Prima di effettuare un ordine o una prenotazione tramite la nostra app o il nostro sito web, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini di Utilizzo. L'effettuazione di un ordine o prenotazione implica l'accettazione di questi termini.
1. Effettuazione dell'Ordine o Prenotazione
1.1. Quando effettui un ordine o prenotazione, stai effettuando una richiesta di acquisto o riservazione di uno dei nostri prodotti o servizi, e accetti i prezzi e le condizioni indicate al momento dell'ordine.
1.2. L'ordine o la prenotazione è considerato confermato solo dopo aver ricevuto una email di conferma o un'avviso in-app che indicherà il completamento della tua richiesta.
2. Disponibilità dei Prodotti
2.1. Baby Birba Sanitary farà ogni sforzo per garantire che tutti i prodotti siano disponibili per la vendita e pronti per la consegna. Tuttavia, non possiamo garantire che tutti i prodotti siano sempre disponibili. In caso di imprevisti, ti informeremo tempestivamente della non disponibilità di uno o più articoli ordinati e ti offriremo soluzioni alternative.
2.2. Se il prodotto ordinato non è disponibile, il cliente avrà la possibilità di scegliere tra un rimborso, una sostituzione con un altro prodotto o un credito sul Buono Spesa.
3. Prezzi e Pagamento
3.1. I prezzi dei prodotti sono indicati sul nostro sito o app al momento dell'ordine e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione o di consegna, quando applicabili, sono indicati separatamente.
3.2. Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili nella piattaforma, come carte di credito/debito, PayPal o altri metodi di pagamento elettronico. Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine o della prenotazione.
3.3. In caso di pagamento non riuscito, l'ordine o la prenotazione non sarà considerato confermato e non verrà elaborato.
4. Conferma dell'Ordine e Modifiche
4.1. Una volta confermato l'ordine o la prenotazione, riceverai una email di conferma o una notifica nell’app con i dettagli dell'acquisto, inclusi i prodotti ordinati, l'importo totale e le informazioni di consegna.
4.2. Fino a che non ricevi la conferma ufficiale dell'ordine, hai la possibilità di annullare o modificare la tua richiesta direttamente tramite la piattaforma, purché l'ordine non sia ancora stato processato.
5. Annullamento e Reso
5.1. L'utente ha il diritto di annullare l'ordine o la prenotazione entro 24 ore dalla conferma, contattandoci tramite i canali ufficiali. Se l'annullamento avviene dopo tale termine, potrebbero essere applicate delle penali.
5.2. I prodotti acquistati o prenotati possono essere restituiti solo se conformi alle condizioni previste dalla nostra politica di reso, che sarà fornita separatamente.
6. Spedizione e Consegna
6.1. La consegna dei prodotti avverrà secondo le modalità indicate durante il processo di acquisto. Baby Birba Sanitary non è responsabile per eventuali ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come ritardi nei corrieri o eventi climatici imprevisti.
6.2. I tempi di consegna stimati sono indicativi e non garantiti. Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione.
7. Requisiti dell'Utente
7.1. L'utente è responsabile di fornire informazioni accurate e complete durante il processo di ordine o prenotazione. Baby Birba Sanitary non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori nelle informazioni fornite dall'utente, come indirizzi errati o dati incompleti.
7.2. L'utente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili durante l'utilizzo del nostro servizio e a non abusare della piattaforma.
8. Modifiche ai Termini
8.1. Baby Birba Sanitary si riserva il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide al momento della pubblicazione sul nostro sito o sull'app e saranno comunicati in modo chiaro all'utente.
8.2. Continuando a utilizzare il servizio dopo le modifiche, l'utente accetta i nuovi Termini di Utilizzo.
9. Limitazione di Responsabilità
9.1. Baby Birba Sanitary non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da ritardi, errori o imprecisioni nelle informazioni fornite durante il processo di ordine, o per danni causati dal mancato rispetto delle condizioni di consegna da parte dei corrieri.
10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
10.1. Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana.
10.2. In caso di controversie, l'utente si impegna a risolverle in via amichevole con Baby Birba Sanitary. In caso di mancato accordo, la competenza esclusiva per le controversie sarà del tribunale di Foggia.
11. Accettazione dei Termini
11.1. Effettuando un ordine o una prenotazione tramite la nostra piattaforma, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i Termini di Utilizzo sopra riportati.
